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Configuração Básica

1. Configurando o Webhook no Zapier

  1. Crie um novo Zap no Zapier
  2. Escolha “Webhooks by Zapier” como trigger
  3. Selecione “Catch Hook” como evento
  4. Copie a URL do webhook fornecida pelo Zapier

2. Configurando no PIED

  1. Acesse Configurações > API e Webhooks no PIED
  2. Clique em Adicionar e configure:
    • Nome: Zapier - [Nome da Automação]
    • Endpoint: URL copiada do Zapier
    • Gatilho: Selecione o evento desejado

3. Modelo JSON para Zapier

Exemplos de Automações

Slack - Notificações de Pedidos

Trigger: Webhook do PIED Action: Send Channel Message (Slack) Configuração da mensagem:

Google Sheets - Registro de Pedidos

Trigger: Webhook do PIED Action: Create Spreadsheet Row (Google Sheets) Mapeamento de colunas:
  • A: {{data__code}} (Código)
  • B: {{data__name}} (Nome)
  • C: {{data__company__name}} (Empresa)
  • D: {{data__final_value}} (Valor)
  • E: {{data__status}} (Status)
  • F: {{data__created_date}} (Data)

Trello - Gestão de Projetos

Trigger: Webhook do PIED Action: Create Card (Trello) Configuração do card:
  • Nome: Pedido {{data__code}} - {{data__company__name}}
  • Descrição:

Gmail - Email Automático

Trigger: Webhook do PIED Action: Send Email (Gmail) Configuração do email:
  • Para: {{data__responsible__email}}
  • Assunto: Novo Pedido: {{data__code}} - {{data__company__name}}
  • Corpo:

Filtros e Condições

Filtro por Valor

Processe apenas pedidos acima de R$ 10.000:

Filtro por Estado

Apenas pedidos de São Paulo:

Filtro por Status

Apenas pedidos aprovados:

Automações Avançadas

Multi-Step: CRM + Slack + Email

  1. Webhook PIED → Recebe dados do pedido
  2. Filter → Apenas pedidos > R$ 5.000
  3. HubSpot → Cria/atualiza contato
  4. Slack → Notifica equipe comercial
  5. Gmail → Envia email de boas-vindas

Delay + Follow-up

  1. Webhook PIED → Pedido criado
  2. Delay → Aguarda 24 horas
  3. Filter → Verifica se status não mudou
  4. Slack → Alerta para follow-up

Testando a Integração

1. Teste Manual no Zapier

  • Use a função “Test Trigger” no Zapier
  • Crie um pedido teste no PIED
  • Verifique se os dados chegaram corretamente

2. Validação de Dados

Verifique se todos os campos estão sendo mapeados:
  • ✅ Código do pedido
  • ✅ Nome do cliente
  • ✅ Valor final
  • ✅ Status
  • ✅ Dados da empresa

3. Logs de Execução

  • Monitore o histórico de execução no Zapier
  • Verifique erros e sucessos
  • Ajuste filtros conforme necessário

Solução de Problemas

  • Verifique se o webhook está ativo no PIED
  • Confirme se a URL do Zapier está correta
  • Teste com um pedido real, não simulado
  • Verifique o modelo JSON no PIED
  • Confirme se todos os campos estão mapeados
  • Teste com diferentes tipos de pedido
  • Valide o JSON no PIED
  • Verifique se não há campos vazios obrigatórios
  • Use valores padrão para campos opcionais

Limites e Considerações

Planos Zapier

  • Free: 100 tarefas/mês, 5 Zaps
  • Starter: 750 tarefas/mês, 20 Zaps
  • Professional: 2.000 tarefas/mês, Zaps ilimitados

Performance

  • Webhooks são processados em tempo real
  • Delays podem ser adicionados entre ações
  • Filtros reduzem o consumo de tarefas

Segurança

  • Use HTTPS sempre
  • Não exponha dados sensíveis em logs
  • Configure filtros para dados críticos

Próximos Passos